Сияйте вместе с М-Ломбард

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила проведения акции «Сияйте вместе с М-Ломбард!» (далее -Правила)
определяют требования к условиям участия в акции «Сияйте вместе с М-Ломбард!» (далее

— Акция) и порядку проведения розыгрыша по Акции в рамках торгового знака «М-
Ломбард".

1.2. Организатор Акции — ТОО «М-Ломбард» и ТОО «МК-Ломбард» в рамках торгового
знака «М-Ломбард» (далее — Организатор).
1.3. Период проведения Акции: 21 ноября 2023 — 30 декабря 2023 года включительно.
1.4. Участники Акции: клиенты ТОО «М-Ломбард» или ТОО «МК-Ломбард» (далее —
«участники» или «клиенты»).
1.5. Территория проведения Акции: Республика Казахстан.
ГЛАВА 2. ПРИЗОВОЙ ФОНД
2.1. Призовой фонд (призы) Акции:
Ювелирные изделия из драгоценных металлов (золото 585 пробы), определяемые
Организатором (далее — Призы) в общем количестве 90 штук. Розыгрыши проводятся
еженедельно, начиная с 28 ноября до 30 декабря 2023 года включительно".
2.2. Денежный эквивалент стоимости Призов Организатором не выдается.
2.3. Призы обмену и возврату не подлежат.
2.4. Организатор оставляет за собой право увеличить или уменьшить общее количество
Призов или включить в Акцию дополнительные Призы, не предусмотренные настоящими
Правилами. Если такие изменения произойдут, Организатор опубликует об этом
информацию на своем сайте и/или в социальных сетях.
2.5. Внешний вид (размер, цвет и т. д.) Призов, указанных в рекламных материалах, которые
будут распространяться в период Акции, могут отличаться от внешнего вида реальных
Призов.
2.6. Право получения Приза не может быть передано другому лицу.
ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКЦИИ
3.1. Информация о настоящей Акции может распространяться путем:
• размещения рекламы в интернете, в социальных сетях, а также на сайте
https://promo.m-lombard.kz;
• размещения рекламных материалов (листовки, плакаты) как в офисах Организатора,
так и за его пределами.
ГЛАВА 4. ПРАВИЛА и УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В АКЦИИ
4.1. В Акции участвуют физические лица, соответствующие следующим критериям
(одновременно):
• возраст 18 лет и более, которым Организатор может выдать займ;
• прошедшие регистрацию на сайте promo.m-lombard.kz/ путем ввода номера
мобильного телефона;
• клиенты, подтвердившие принятие условий соглашения и политики
конфиденциальности (в т.ч. и на обработку своих персональных данных);

• получившие займ, в любой из компаний, являющейся Организатором, в период с
21.11.2023 до 21.12.2023 включительно на сумму 30 000 тенге и более;
• срок займа с даты его получения участником в любой из компаний, являющихся
Организатором, на день проведения соответствующего розыгрыша 7 дней и более.
4.2. Победители розыгрышей в рамках Акции не участвуют в последующих розыгрышах.
4.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за данные, представленные
Организатору при проведении ломбардных операций (номер мобильного телефона,
фамилия, имя).
4.4. Розыгрыш проводится по номеру залогового билета клиента, вне зависимости от
количества действующих займов, открытых на имя клиента.
4.5. К участию в Акции не допускаются работники Организатора.
ГЛАВА 5. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РОЗЫГРЫША
5.1. Розыгрыш призового фонда по Акции проводится в офисе Организатора с
видеофиксацией результатов, без допуска участников Акции в офис Организатора.
5.2. Розыгрыш проводится методом случайного отбора.
5.3. В части призового фонда, указанного в пункте 6 настоящих Правил:
• еженедельно в период Акции разыгрывается 15 (пятнадцать) ювелирных изделий;
• на заключительном розыгрыше будет разыграно 30 (тридцать) ювелирных изделий;
• в случае, если Организатор не смог дозвониться, победитель лишается права
обладания призом и розыгрыш проводиться вновь.
5.4. Розыгрыш проводится в прямом эфире при помощи трансляции на официальной
странице инстаграм Организатора.
5.5. Результаты проведенных розыгрышей являются окончательными и не подлежат
пересмотру.
ГЛАВА 6. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПРИЗОВ
6.1. В течение 3 дней с даты определения Победителя, ответственный сотрудник ломбарда
оповещает его о выигрыше путем телефонного звонка.
6.2. В случае, если Организатор не сможет связаться с основным Победителем в течение 3
дней с даты проведения розыгрыша, указанное лицо лишается права на соответствующий
приз и Организатор вправе распорядиться таким призом по своему усмотрению, в том числе
провести дополнительный розыгрыш ювелирных изделий.
6.3. Для получения Приза победителям необходимо в течение 5 (пяти) календарных дней
со дня получения СМС-сообщения о прибытии Приза в соответствующий офис компании
Организатора обратиться в указанный офис, предоставив Организатору документ,
удостоверяющий личность.
6.4. Если победитель не выполнит условия, указанные в пункте 6.3. настоящих Правил,
Организатор оставляет за собой право распорядиться Призом по своему усмотрению с
учетом настоящих Правил. При этом победитель лишается права получения Приза.
6.5. Право собственности на Призы переходит к победителям в момент передачи Приза по
акту.
6.4. Вручение Призов осуществляется только на территории Республики Казахстан и только
победителю.
ГЛАВА 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Организатор берет на себя обязательство по выплате всех обязательных налогов,
возникающих у победителей в соответствии с законодательством Республики Казахстан в
связи с получением Приза.
7.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо расходы и затраты, которые
клиент (участник) может понести вследствие своего участия в Акции, за исключением
случаев, прямо оговоренных в Правилах.
7.3. Факт участия в Акции (обращения за Призом) подтверждает, что участник ознакомлен,
полностью согласен с настоящими Правилами и предоставляет право Организатору
обнародовать его имя, фамилию и фото/видеоизображение, в том числе, в рекламных целях,
по усмотрению Организатора, без какой-либо оплаты, дополнительного согласия,
уведомления.
7.4. Организатор оставляет за собой право в любой момент без предварительного
уведомления и объяснения причин заблокировать возможность участия в Акции тех лиц,
которые нарушают настоящие Правила, или:
• предпринимают действия, направленные на фальсификацию итогов розыгрышей;
• совершают действия, расцениваемые Организатором как мошенничество, обман или
прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь неблагоприятные последствия
для Организатора или участников Акции;
• оставляют унизительные комментарии и оскорбительные высказывания в адрес
Организатора, его работников, участников Акции, совершают иные действия, способные
повлечь ущерб деловой репутации Организатора, его работников, его участников, в том
числе, распространяют не соответствующие действительности сведения об Акции;
• нарушили требования законодательства с использованием услуг Организатора;
• имеют просроченный заем компаний, являющихся Организатором;
• имеют займы, по которым произошла выемка залогового имущества
правоохранительными органами согласно законодательству Республики Казахстан.
7.5. Вопросы, жалобы, связанные с организацией проведения Акции, могут быть
направлены по следующему адресу: client@m-lombard.kz.
7.6. Организатор оставляет за собой право в любое время отменить или продлить Акцию,
равно как и изменить настоящие Правила так, как он сочтет нужным, опубликовав об этом
информацию в социальных сетях и/или на своем сайте.

Настоящая Политика конфиденциальности пользования Электронными ресурсами
«М-Ломбард» (далее — Политика) определяет условия конфиденциальности всей
информации, которую Компании (товарищество с ограниченной ответственностью
«М-Ломбард» и товарищество с ограниченной ответственностью «МК-Ломбард»)
/далее — Компании/, Правообладатели, иные лица (если применимо) могут получить
о Вас во время пользования Вами Электронными ресурсами Компаний.
Подтверждение ознакомления с Политикой и последующее пользование
Электронными ресурсами означает:
1) Ваше безоговорочное согласие с настоящей Политикой и ее условиями
относительно сбора, обработки и хранения Вашей персональной информации;
2) Ваше согласие на сбор и обработку Компанией (любой и каждой из них)
персональных данных и иной личной информации, в том числе на их
трансграничную передачу согласно Политике. В случае несогласия с этими
условиями Вам нужно воздержаться от подтверждения выполненного
ознакомления и пользования Электронными ресурсами, включая регистрацию.
Настоящая Политика распространяется на все виды информации о Вас, которую
Компании собирают через Электронные ресурсы или по другим каналам, связанным
с этими платформами (например, с помощью электронных сообщений, направляемых
через сервисы на Электронных ресурсах).

1. Используемые понятия
«Идентификация» — установление личности для предоставления доступа к
соответствующим сервисам/услугам Компаний. Идентификация выполняется с
учетом технических особенностей используемых Электронных ресурсов с
применением соответствующих идентификаторов.
«ИИН» — индивидуальный идентификационный номер, присваиваемый физическим
лицам в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
«Компании» — юридические лица, зарегистрированные в Республике Казахстан —
товарищество с ограниченной ответственностью «М-Ломбард» и товарищество с
ограниченной ответственностью «МК-Ломбард».
"Номер телефона" - номер мобильного телефона, указываемый при обращении в
филиал одной из Компаний либо самостоятельно установленный Вами в личном
кабинете, используемый для целей регистрации, восстановления пароля в личном
кабинете, а также для направления уведомлений в соответствии с Политикой.
«Правообладатели» — лицо (-а), обладающее (-ие) исключительными правами на
используемые в Электронных ресурсах торговые знаки.
«Приложение» — мобильное приложение «М-Ломбард», обеспечивающее оказание
Услуг посредством мобильного телефона или иного устройства, поддерживающего
Приложение и доступ в Интернет.
«Электронные ресурсы» — используемый Компаниями для оказания

информационных и других услуг интернет-сайт: www. m-lombard.kz, promo.m-
lombard.kz, в том числе его мобильная версия (включая доступные в них сервисы).

2. Случаи сбора информации
2.1. В следующих случаях пользования Вами Электронными ресурсами Компаний
мы можем запросить или Вы можете указать информацию, которая может являться

Вашими персональными данными и иной личной информацией:
2.2.1. Вы задаете вопрос Компаниям;
2.2.2. Вы проходите процедуру регистрации/авторизации в личном кабинете на
Электронных ресурсах Компаний;
2.2.3. Вы подтверждаете свое участие в мероприятиях Компаний.
3. Какую информацию собирают Компании
3.1. Обычно это стандартная информация, такая как Ваше полное имя (ФИО), ИИН,
номер телефона, электронная почта. По желанию, Вами могут быть указаны и иные
дополнительные сведения. Как правило, достаточно указание соответствующих (из
выше перечисленных) данных в полях, предназначенных для этого в интерфейсе
Электронного ресурса.
3.2. Помимо этого, Компаниям могут стать известны данные, которые становятся
технически доступными и считаются предоставленными добровольно:
3.2.1. местоположение (при наличии согласия на предоставление данных о Вашем
местоположении);
3.2.2. другая информация, которая становится доступной в результате Ваших
действий при пользовании Электронными ресурсами, особенностей технических
средств, используемых для доступа к Электронным ресурсам, в том числе:
1) время использования Электронных ресурсов;
2) цели пользования Электронными ресурсами;
3) URL сайта, который Вы посетили до и после использования Электронного
ресурса;
4) время и дата пользования Вами Электронным ресурсом;
5) история Ваших действий по Электронным ресурсам и информация о
приложениях, установленных на устройстве.
4. Цели сбора и обработки информации
4.1. Компании собирают, хранят и иным образом обрабатывают информацию в
первую очередь для Вашей идентификации и обеспечения получения Вами
качественной обратной связи — направления Вам запрашиваемых данных, оказания
возможной помощи/сервиса (в пределах, определяемых Компанией), улучшения
качества обратной связи, основных услуг и сервисов Компаний, Электронных
ресурсов и/или направления наиболее подходящих по мнению Компании
предложений.
4.2. Соответственно, Ваша персональная информация может быть использована
Компаниями в следующих целях:
4.2.1. Ваша идентификация как отправителя запроса и получателя ответа,
получателя персонализированных сервисов в качестве Клиента (предоставляемых в
рамках договоров, заключенных Вами с Компаниями, и с учетом их условий);
4.2.2. связь с Вами, в том числе обработка Ваших запросов и заявок, направление
уведомлений, запросов и информации, касающихся пользования Вами сервисов и
услуг Компаний;
4.2.3. улучшение сервисов и услуг Компаний, взаимодействия с Вами;
4.2.4. проведение статистических и иных исследований, на основе полученных
данных;
4.2.5. исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
4.2.6. в некоторых случаях Компании могут использовать Ваши данные для
рассмотрения и разрешения правовых претензий и споров.
5. Условия сбора и обработки персональных данных и иной личной информации и

её передачи третьим лицам
5.1. Компании собирают и обрабатывают Ваши персональные данные в целях,
определенных настоящей Политикой, и выполнения юридических обязательств.
Кроме того, Компании обрабатывают Ваши персональные данные в целях
соблюдения законных интересов Компаний по управлению, поддержанию и развитию
выполняемой ломбардной и иной разрешенной законодательством Республики
Казахстан деятельности, а также по созданию и поддержанию отношений с
пользователями Электронных ресурсов (включая клиентов, пользующихся
основными услугами и сервисами Компаний).
5.2. Компании хранят полученную персональную информацию в соответствии с
требованиями Компаний и законодательства Республики Казахстан. Компании не
хранят полученные персональные данные дольше, чем это необходимо для
предоставления услуг или соответствующей части сервисов, если иное не
установлено применимым законодательством. Срок хранения зависит от характера
информации и от целей сбора и обработки. Следовательно, максимальный срок
может отличаться в зависимости от конкретного использования.
5.3. В отношении Вашей персональной информации сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами
информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.4. Компании вправе передать полученную персональную информацию третьим
лицам в следующих случаях:
5.4.1. Вами выражено согласие на такие действия (применимым способом);
5.4.2. передача необходима в рамках использования Вами определенного сервиса
либо для оказания Вам услуги;
5.4.3. передача предусмотрена казахстанским или иным применимым
законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.5. При сборе и обработке полученных при пользовании Вами Электронными
ресурсами персональных данных и иной личной информации Компании
руководствуются законодательством Республики Казахстан о персональных данных
и их защите.
6. Изменение персональных данных и иной личной информации
6.1. Вы можете изменить или дополнить персональную информацию, обратившись в
филиал Компании, с которой заключен Договор, либо через Электронный ресурс (при
наличии соответствующего функционала в нем).
6.2. Вы также можете удалить/отозвать персональные данные и иную личную
информацию, предоставленные Вами Компании при пользовании Электронными
ресурсами, через соответствующий функционал Приложения или Электронных
ресурсов (после технической реализации). Несмотря на инициированное
Пользователем удаление/отзыв Компании могут сохранить часть персональных
данных:
— обязанность хранения которых необходима с учетом требований законодательства
Республики Казахстан (до истечения такой обязанности); и/или
— необходимых для обслуживания Пользователя по действующим Договорам (если
таковые имеются) — до прекращения действия Договора.
Инициирование Пользователем удаления/отзыва предоставленной им персональной
информации не прекращает действующие Договоры и Ваши обязательства по ним.
7. Меры, применяемые для защиты персональных данных и иной личной информации
7.1. Компании принимают необходимые и достаточные организационные и
технические меры для защиты собранной персональной информации от
неправомерного, несанкционированного или случайного доступа, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных
неправомерных действий с ней третьих лиц, за исключением случаев,

предусмотренных пунктами 5.3, 5.4. Политики, а также случаев передачи Вами
доступа к Вашим идентификационным данным и персонализированным сервисам, к
примеру, к личному кабинету в Электронных ресурсах, третьим лицам.
8. Изменение Условий конфиденциальности. Применимое законодательство
8.1. Компании имеют право вносить изменения в Политику время от времени. В
актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новые условия
Политики вступают в силу с момента их размещения, если иное не предусмотрено
новой редакцией Политики, и распространяются, в том числе, и на пользователей
Электронных ресурсов, подтвердивших свое согласие с Политикой в более ранней
версии. Действующая редакция всегда находится на официальном Интернет-ресурсе
Компаний: www. m-lombard.kz, promo.m-lombard.kz.
9. Дополнительные положения Политики
9.1. Ваше согласие с Политикой не предоставляет никаких прав на
интеллектуальную собственность по Электронным ресурсам Компаний, их товарным
знакам и иным неимущественным и имущественным объектам. Все соответствующие
права сохраняются за Компаниями/Правообладателями.
9.2. Для обеспечения сохранности Ваших персональных данных и иной личной
информации Вам необходимо обеспечить конфиденциальность и ограничение
доступа третьим сторонам к любым идентификаторам к личному кабинету или
сервисам в Электронных ресурсах (учетные данные).
9.3. Если есть подозрение, что какое-либо постороннее лицо узнало Ваши учетные
данные или имеет доступ к ним, Вам необходимо немедленно сообщить об этом
Компании, поскольку Вы отвечаете за действия, выполненные под Вашей учетной
записью.
9.4. Политика применима только к пользованию Электронными ресурсами.
Компании не контролируют и не несут ответственность за информацию на сайтах
третьих лиц, на которые Вы можете перейти по ссылкам, доступным в Электронных
ресурсах. На указанных сайтах у Вас может собираться или запрашиваться иная
персональная информация, а также могут совершаться иные действия. Компании не
отвечают за действия таких третьих лиц.
9.5. Вы самостоятельно несете ответственность за получение и обслуживание
любых устройств или оборудования (например, мобильных телефонов, планшетов) и
подключение, которые необходимы для пользования Электронными ресурсами, а
также за все связанные с этим расходы.
10. Регулирование и разрешение споров
10.1.Положения Политики основаны и толкуются в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.
10.2.Споры, касающиеся вопросов сбора и обработки Ваших персональных данных и
иной личной информации Компаниями, разрешаются компетентными судами по
месту нахождения Компаний.
11. Передача прав
11.1. Компании имеют право передавать все или любые свои права или обязанности,
вытекающие из положений настоящей Политики, полностью или частично,
правопреемнику, или покупателю, или приобретателю своих корпоративных активов,
относящихся к полученным персональным данным и иной личной информации
пользователей Электронных ресурсов.
12. Обратная связь. Вопросы и предложения по Политике

12.1.Все предложения или вопросы по поводу Политики, персональных данных и иной
личной информации следует сообщать в службу поддержки пользователей Компаний
(client@m- lombard. kz).
Обновлено 17.03.2023 г.